Politika e Privatësisë

Mirë se vini në Rental Auto. Jemi të përkushtuar për të mbrojtur privatësinë tuaj dhe për të siguruar sigurinë e informacioneve tuaja personale. Kjo Politika e Privatësisë shpjegon se si mbledhim, përdorim, zbulojmë dhe mbrojmë informacionet tuaja kur përdorni platformën tonë të qerasë së automjeteve.

Duke përdorur shërbimet tona, ju pranoni mbledhjen dhe përdorimin e informacionit në përputhje me këtë politikë. Nëse nuk jeni dakord me politikën dhe praktikat tona, ju lutemi mos përdorni shërbimet tona.

Mbledhim informacion që ju ofroni drejtpërdrejt, duke përfshirë:

• Informacion identifikimi personal (emër, adresë email, numër telefoni, moshë)

• Informacion profili (bio, vendndodhje, adresë, qytet, shtet, vend, kodi postar)

• Informacion llogarie (emër i shfaqur, avatar, role)

• Historia dhe preferencat e qerasë së automjeteve

• Regjistrat e komunikimit (ndërveprimet me mbështetjen e klientit, feedback)

• Informacion specifik për host (emër biznesi, vite përvojë, shkalla e përgjigjes) - nëse jeni host

• Informacion kontakti emergjence (opsionale)

• Informacion verifikimi (statusi i verifikimit të emailit, statusi i verifikimit të telefonit, statusi i verifikimit të ID)

Gjithashtu mbledhim automatikisht informacion të caktuar kur përdorni platformën tonë, duke përfshirë:

• Informacion pajisjeje (adresë IP, lloj shfletuesi, sistem operativ)

• Të dhëna përdorimi (faqet e vizituara, koha e kaluar, modelet e klikimeve)

• Të dhëna lokacioni (kur aktivizoni shërbimet e lokacionit ose jepni lokacionin në profilin tuaj)

• Cookies dhe teknologji të ngjashme ndjekjeje

Shënim: Ne nuk mbledhim ose ruajmë informacion pagese si detajet e kartës së kreditit ose adresat e faturimit. Përpunimi i pagesave, nëse është i zbatueshëm, trajtohet nga procesuesit e pagesave të palëve të treta.

Përdorim informacionin e mbledhur për qëllime të ndryshme:

• Për të ofruar, mbajtur dhe përmirësuar shërbimet tona

• Për të përpunuar rezervimet dhe për të menaxhuar llogarinë tuaj

• Për të komunikuar me ju për rezervimet tuaja, llogarinë dhe shërbimet tona

• Për të verifikuar identitetin tuaj dhe për të parandaluar mashtrimet

• Për të personalizuar përvojën tuaj dhe për të ofruar përmbajtje relevante

• Për të dërguar materiale promocionale dhe komunikime marketingu (me pëlqimin tuaj)

• Për të analizuar modelet e përdorimit dhe për të përmirësuar platformën tonë

• Për të përmbushur detyrimet ligjore dhe për të zbatuar kushtet e shërbimit tonë

Mund të ndajmë informacionin tuaj në rastet e mëposhtme:

• Me pronarët e automjeteve për të lehtësuar rezervimet dhe komunikimin (emër, email, telefon, detaje rezervimi)

• Me ofruesit e shërbimeve që ndihmojnë në operacionet tona (hosting, analitikë, mbështetje klientësh)

• Kur kërkohet nga ligji ose për të mbrojtur të drejtat dhe sigurinë tonë

• Në lidhje me një transferim biznesi (bashkim, blerje ose shitje)

• Me pëlqimin tuaj të qartë për çdo qëllim tjetër

Ne nuk shesim informacionin tuaj personal për palë të treta.

Shënim: Ne nuk trajtojmë përpunimin e pagesave drejtpërdrejt. Nëse përpunimi i pagesave do të kërkohet në të ardhmen, ai do të trajtohet nga procesuesit e pagesave të palëve të treta që kanë politikën e tyre të privatësisë.

Implementojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur informacionin tuaj personal:

• Enkriptim i të dhënave të ndjeshme në tranzit dhe në pushim

• Autentifikim i sigurt dhe kontroll të aksesit

• Vlerësime dhe përditësime të sigurisë të rregullta

• Trajnim i punonjësve për mbrojtjen e të dhënave

Megjithatë, asnjë metodë transmetimi mbi internet ose ruajtje elektronike nuk është 100% e sigurt. Ndërsa përpiqemi të mbrojmë informacionin tuaj, nuk mund të garantojmë siguri absolute.

Në varësi të lokacionit tuaj, mund të keni të drejtat e mëposhtme në lidhje me informacionin tuaj personal:

• Akses: Kërkoni një kopje të informacionit personal që mbajmë për ju

• Rregullim: Kërkoni korrigjimin e informacionit të pasaktë ose të paplotë

• Fshirje: Kërkoni fshirjen e informacionit tuaj personal

• Kufizim: Kërkoni kufizimin e mënyrës se si përpunojmë informacionin tuaj

• Portabilitet: Kërkoni transferimin e informacionit tuaj në një shërbim tjetër

• Kundërshtim: Kundërshtoni lloje të caktuara përpunimi

• Tërheqje Pëlqimi: Tërheqni pëlqimin për përpunimin e të dhënave ku është e zbatueshme

Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni duke përdorur informacionin e dhënë në seksionin Kontakt.

Përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme për të përmirësuar përvojën tuaj, për të analizuar përdorimin dhe për të ndihmuar në përpjekjet e marketingut. Për informacion të detajuar për përdorimin tonë të cookies, ju lutemi shihni Politikën tonë të Cookies.

Mund të përditësojmë këtë Politika të Privatësisë herë pas here. Do t'ju njoftojmë për çdo ndryshim duke postuar politikën e re në këtë faqe dhe duke përditësuar datën 'Përditësuar së fundmi'.

Ju këshillohet të rishikoni këtë Politika të Privatësisë periodikisht për çdo ndryshim. Ndryshimet në këtë politikë janë efektive kur postohen në këtë faqe.

Nëse keni pyetje për këtë Politika të Privatësisë ose dëshironi të ushtroni të drejtat tuaja, ju lutemi na kontaktoni:

Email: support@rental-auto.com

Telefon: +355 69 609 6967

Adresë: [Adresa e Kompanisë]