Kushtet e Shërbimit

Duke aksesuar dhe përdorur Rental Auto, ju pranoni dhe pranoni të jeni të lidhur nga këto Kushte të Shërbimit. Nëse nuk jeni dakord me këto kushte, ju lutemi mos përdorni shërbimet tona.

Ne rezervojmë të drejtën për të modifikuar këto kushte në çdo kohë. Përdorimi juaj i vazhdueshëm i platformës pas ndryshimeve përbën pranimin e kushteve të modifikuara.

Rental Auto është një treg peer-to-peer për qera të automjeteve i themeluar në Shqipëri që lidh pronarët e automjeteve (host) me qeramarrësit (klientët) përmes kategorive të shumta të automjeteve duke përfshirë makina, motoçikleta, kamionë, RV, varka dhe biçikleta.

Ne lehtësojmë rezervimet dhe ofrojmë infrastrukturën e platformës, por nuk jemi palë në marrëveshjen e qerasë midis host dhe klientëve.

Ne ofrojmë platformën, mbështetjen e klientëve dhe shërbimet e menaxhimit të rezervimeve. Përpunimi i pagesave midis host dhe klientëve trajtohet drejtpërdrejt midis palëve.

Ne rezervojmë të drejtën për të modifikuar, pezulluar ose ndërprerë çdo aspekt të shërbimeve tona në çdo kohë.

Për të përdorur veçori të caktuara, duhet të krijoni një llogari dhe të jepni informacion të saktë, aktual dhe të plotë.

Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e konfidencialitetit të kredencialëve të llogarisë suaj dhe për të gjitha aktivitetet nën llogarinë tuaj.

Duhet të jeni të paktën 18 vjeç (ose mosha e pjekurisë në jurisdiksionin tuaj) për të krijuar një llogari.

Verifikimi i emailit kërkohet para se të mund të krijoni kërkesa rezervimi ose të bëheni host. Ju do të merrni një email verifikimi pas regjistrimit.

Ju pranoni të na njoftoni menjëherë për çdo përdorim të paautorizuar të llogarisë suaj.

Ne rezervojmë të drejtën për të pezulluar ose për të përfunduar llogaritë që shkelin këto kushte ose angazhohen në aktivitet mashtrimi.

Të ftuarit mund të shfletoni automjetet pa një llogari, por duhet të regjistrohen për të krijuar rezervime.

Rezervimet janë subjekt i miratimit dhe disponueshmërisë së host. Të gjitha kërkesat e rezervimit fillojnë me një status 'në pritje' derisa host t'i konfirmojë ose refuzojë.

Verifikimi i emailit është i detyrueshëm para se të krijoni kërkesa rezervimi. Përdoruesit e paverifikuar do të shohin bannerë paralajmërues dhe format e rezervimit do të çaktivizohen.

Klientët duhet të japin informacion të saktë rezervimi duke përfshirë emrin, emailin, numrin e telefonit, moshën, vendndodhjet e marrjes/kthimit dhe datat e qerasë.

Host mund të krijojnë manualisht rezervime për klientët, duke përfshirë rezervime për të ftuar për përdorues pa llogari në platformë.

Rrjedha e statusit të rezervimit: në pritje → e konfirmuar → aktive → e përfunduar. Rezervimet mund të anulohen në çdo fazë.

Host janë përgjegjës për të siguruar që automjetet e tyre janë të sigurta, të përshtatshme për rrugë dhe të përshkruara saktë.

Të dyja palët duhet të përputhen me të gjitha ligjet dhe rregulloret e zbatueshme.

Ne lehtësojmë procesin e rezervimit por nuk jemi përgjegjës për gjendjen e automjeteve ose sjelljen e përdoruesve.

Çmimi total llogaritet bazuar në tarifën ditore shumëzuar me ditët e qerasë. Host vendosin çmimet e tyre.

Përpunimi i pagesave trajtohet drejtpërdrejt midis host dhe klientëve. Rental Auto nuk përpunon pagesa ose mbledh informacion pagese.

Çmimet vendosen nga host dhe mund të ndryshojnë bazuar në kërkesë, sezon dhe faktorë të tjerë.

Çmimi total i rezervimit llogaritet si: tarifa ditore × numri i ditëve të qerasë. Host mund të ofrojnë zbritje për qera më të gjata (p.sh. 5% për 7+ ditë, 15% për 30+ ditë).

Host dhe klientët janë përgjegjës për organizimin e kushteve dhe metodave të pagesës midis tyre.

Ju jeni përgjegjës për çdo tarifë shtesë (karburant, tarifa, dëme, tarifa pastrimi, etj.) siç specifikohet në marrëveshjen e qerasë midis host dhe klientit.

Rimbursimet, nëse janë të zbatueshme, janë subjekt i politikës së anulimit të marrëveshur midis host dhe klientit dhe ligjeve të zbatueshme.

Çdo palë (host ose klient) mund të anulojë një rezervim në çdo kohë duke përditësuar statusin e rezervimit në 'anuluar'.

Politikat e anulimit dhe kushtet e rimbursimit janë marrëveshur drejtpërdrejt midis host dhe klientëve.

Host mund të anulojnë rezervimet, por duhet të komunikojnë qartë me klientët për arsyet e anulimit.

Klientët mund të anulojnë rezervimet sipas kushteve të marrëveshura me host.

Rimbursimet, nëse janë të zbatueshme, trajtohen drejtpërdrejt midis host dhe klientëve sipas marrëveshjes së tyre.

Ne rezervojmë të drejtën për të anuluar rezervimet në rastet e mashtrimit, shqetësimeve të sigurisë ose shkeljes së kushteve.

Kur një rezervim anulohet, statusi i rezervimit përditësohet në 'anuluar' dhe të dyja palët njoftohen.

Rental Auto vepron si një platformë ndërmjetëse dhe nuk është përgjegjës për:

• Gjendjen, sigurinë ose përshtatshmërinë për rrugë të automjeteve

• Aksidentet, lëndimet ose dëmet gjatë qerave

• Mosmarrëveshjet midis host dhe klientëve

• Humbjen ose vjedhjen e pronës personale

• Shërbimet ose produktet e palëve të treta

Përgjegjësia jonë është e kufizuar në shumën e tarifave që kemi marrë nga ju në 12 muajt që i paraprijnë kërkesës.

Ju pranoni të na kompensoni kundër kërkesave që lindin nga përdorimi juaj i platformës ose shkelja e këtyre kushteve.

Ju pranoni të mos:

• Përdorni platformën për qëllime të paligjshme ose në shkelje të çdo ligji

• Jepni informacion të rremë, mashtrues ose mashtrues

• Imitoni të tjerë ose krijoni llogari të rreme

• Ngacmoni, abuzoni ose dëmtoni përdorues të tjerë

• Dëmtoni ose keqpërdorni automjetet

• Anashkaloni tarifat ose sistemin tonë të pagesave

• Përdorni sisteme të automatizuara për të aksesuar platformën pa autorizim

• Shkelni të drejtat e pronësisë intelektuale

• Ndërhyni në operacionet ose sigurinë e platformës

Mund të përfundojmë ose pezullojmë llogarinë tuaj menjëherë, pa njoftim paraprak, për shkelje të këtyre kushteve.

Ju mund të përfundoni llogarinë tuaj në çdo kohë duke na kontaktuar ose duke përdorur cilësimet e llogarisë.

Pas përfundimit, e drejta juaj për të përdorur platformën pushon menjëherë.

Dispozitat që sipas natyrës së tyre duhet të mbijetojnë pas përfundimit do të mbeten në fuqi.

Ne rezervojmë të drejtën për të modifikuar këto kushte në çdo kohë.

Ndryshimet materiale do të njoftohen përmes email ose njoftimit të platformës.

Përdorimi i vazhdueshëm pas ndryshimeve përbën pranimin e kushteve të modifikuara.

Nëse keni pyetje për këto Kushte të Shërbimit, ju lutemi na kontaktoni:

Email: support@rental-auto.com

Rental Auto është themeluar në Shqipëri dhe operon si një treg peer-to-peer për qera të automjeteve.