Informativa sulla Privacy

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Raccogliamo informazioni che fornisci direttamente a noi, inclusi:

• Informazioni di identificazione personale (nome, indirizzo email, numero di telefono, età)

• Informazioni del profilo (bio, posizione, indirizzo, città, stato, paese, CAP)

• Informazioni dell'account (nome visualizzato, avatar, ruoli)

• Cronologia e preferenze di noleggio veicoli

• Registri di comunicazione (interazioni con il supporto clienti, feedback)

• Informazioni specifiche per host (nome aziendale, anni di esperienza, tasso di risposta) - se sei un host

• Informazioni di contatto di emergenza (opzionale)

• Informazioni di verifica (stato verifica email, stato verifica telefono, stato verifica ID)

Raccogliamo anche automaticamente determinate informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma, inclusi:

• Informazioni sul dispositivo (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo)

• Dati di utilizzo (pagine visitate, tempo trascorso, pattern di clic)

• Dati di posizione (quando abiliti i servizi di localizzazione o fornisci la posizione nel tuo profilo)

• Cookie e tecnologie di tracciamento simili

Nota: Non raccogliamo né memorizziamo informazioni di pagamento come dettagli della carta di credito o indirizzi di fatturazione. L'elaborazione dei pagamenti, se applicabile, è gestita da processori di pagamento di terze parti.

Utilizziamo le informazioni raccolte per vari scopi:

• Per fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi

• Per elaborare le prenotazioni e gestire il tuo account

• Per comunicare con te riguardo alle tue prenotazioni, account e servizi

• Per verificare la tua identità e prevenire frodi

• Per personalizzare la tua esperienza e fornire contenuti rilevanti

• Per inviare materiali promozionali e comunicazioni di marketing (con il tuo consenso)

• Per analizzare i pattern di utilizzo e migliorare la nostra piattaforma

• Per rispettare gli obblighi legali e far rispettare i nostri termini di servizio

Possiamo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

• Con i proprietari di veicoli per facilitare prenotazioni e comunicazioni (nome, email, telefono, dettagli prenotazione)

• Con i fornitori di servizi che assistono nelle nostre operazioni (hosting, analisi, supporto clienti)

• Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti e la sicurezza

• In relazione a un trasferimento aziendale (fusione, acquisizione o vendita)

• Con il tuo consenso esplicito per qualsiasi altro scopo

Non vendiamo le tue informazioni personali a terze parti.

Nota: Non gestiamo l'elaborazione dei pagamenti direttamente. Se l'elaborazione dei pagamenti sarà richiesta in futuro, sarà gestita da processori di pagamento di terze parti che hanno le proprie politiche sulla privacy.

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali:

• Crittografia dei dati sensibili in transito e a riposo

• Autenticazione sicura e controlli di accesso

• Valutazioni e aggiornamenti di sicurezza regolari

• Formazione dei dipendenti sulla protezione dei dati

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Mentre ci sforziamo di proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

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• Accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te

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• Cancellazione: Richiedere l'eliminazione delle tue informazioni personali

• Limitazione: Richiedere la limitazione di come elaboriamo le tue informazioni

• Portabilità: Richiedere il trasferimento delle tue informazioni a un altro servizio

• Opposizione: Opporsi a determinati tipi di elaborazione

• Ritiro del Consenso: Ritirare il consenso per l'elaborazione dei dati ove applicabile

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